Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của new88ac

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new88ac, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng ký tài khoảnCập nhật theo thông báo chính thức
new88ac Điều khoản và điều kiện của new88ac
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận về quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các vấn đề cần theo dõi liên tục như xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi chính sách tại new88ac.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trên trang khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định hiện hành.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để cung cấp thông tin bổ sung và mở khóa giao dịch nhanh nhất có thể.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm ngưng toàn bộ tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Có. Đăng nhập vào Trang Tài Khoản để xem lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.